Yazılım çok dilli çalışabiliyor mu?

Evet. Platform arayüzü ve hasta iletişimi Türkçe, İngilizce, Arapça ve diğer dillerde çalışabilir. Hasta dosyaları ve teklifler istenilen dilde oluşturulur.

Birden fazla klinik veya facilitator ile çalışıyorsak uygun mu?

Evet, bu senaryo için özellikle tasarlandı. Her klinik ve facilitator kendi erişim yetkisiyle sisteme girer; yalnızca ilgili hasta verilerini görür.

Mevcut hasta verilerini sisteme aktarabilir miyiz?

Evet. Excel, CSV veya mevcut yazılımdan veri aktarımı proje kapsamında gerçekleştirilir. Hassas tıbbi verilerin güvenli aktarımı için gerekli protokoller uygulanır.

KVKK ve uluslararası hasta verisi gizliliği nasıl sağlanıyor?

Platform KVKK uyumlu olarak tasarlanır. Veri erişim logları tutulur, rol tabanlı erişim kontrolü uygulanır ve gerekli anonimleştirme seçenekleri sunulur.

İşletmeden İşletmeye

Sağlık Turizmi Yazılım Çözümleri

Uluslararası hastayı karşılamadan taburculuğa kadar tam dijital koordinasyon.

Ücretsiz Danışmanlık Al Tüm Hizmetler

Neden Sağlık Turizmi Yazılım Çözümleri?

Sağlık turizmi sektörü hızla büyüyor; ancak operasyonun karmaşıklığı da büyüyor. Farklı ülkelerden gelen hastalar, çok dilli iletişim, koordinasyon gerektiren transfer ve konaklama, kliniklerin onay süreçleri, facilitator komisyonları — tüm bunları Excel ve WhatsApp grubuyla yönetmek belirli bir noktadan sonra sürdürülemez hale gelir.

Avexasoft olarak sağlık turizmi acenteleri, facilitator şirketler ve özel hastaneler için uçtan uca dijital yönetim platformları geliştiriyoruz. Hastanın ilk başvurusundan taburculuğuna, ödeme ve komisyon hesabından memnuniyet takibine kadar tüm süreç tek bir platform üzerinde yürür.

Kimler İçin?

Uluslararası hasta koordinasyonunu telefon, e-posta ve Excel ile yürüten sağlık turizmi acenteleri
Yabancı hasta departmanı için dijital hasta takip sistemi arayan özel hastaneler
Birden fazla klinik ve facilitator ile çalışan medikal tur operatörleri
Hasta bilgilerini, teklif ve onayları çok dilli olarak yönetmekte güçlük çeken koordinatörler

Çalışma Sürecimiz

Nasıl Çalışıyoruz?

1
Operasyon Analizi & Kapsam Belirleme
Mevcut hasta koordinasyon akışı, kullanılan iletişim kanalları, klinik ve facilitator ilişkileri ve raporlama ihtiyaçları analiz edilir.
2
Platform Tasarımı & Prototip
Koordinatör, klinik ve yönetim paneli için ayrı arayüzler tasarlanır. Çok dilli yapı, hasta dosyası ve teklif akışı prototip üzerinde onaylanır.
3
Geliştirme & Entegrasyon
Platform geliştirilir, ödeme ve muhasebe entegrasyonları kurulur. CRM veya mevcut hasta yönetim sistemiyle veri aktarımı sağlanır.
4
Eğitim & Canlıya Alım
Koordinatörler ve klinik ekipleri eğitilir. Mevcut hasta dosyaları sisteme aktarılır. Canlı süreçte izleme ve destek başlar.

Özellikler

Neler Sunuyoruz?

Uluslararası Hasta Dosyası

Pasaport bilgisi, tıbbi geçmiş, teşhis, tedavi planı, görüntüleme ve belgeler tek hasta profilinde toplanır. Tarih bazlı kronolojik takip yapılır.

Çok Dilli Teklif & Onay Akışı

Türkçe, İngilizce, Arapça ve diğer dillerde fiyat teklifi oluşturulur, hastaya gönderilir ve dijital onayı alınır. E-imza desteğiyle kâğıtsız süreç.

Transfer & Konaklama Koordinasyonu

Uçuş bilgisi, havalimanı karşılama, otel rezervasyonu ve klinik transfer zamanlaması platform üzerinden organize edilir. Koordinatör hepsini tek ekranda görür.

Klinik & Doktor Yönetimi

Birden fazla klinik ve doktor profili oluşturulabilir. Hasta kliniklere atanır, randevu zamanlaması yapılır, sonuç raporları sisteme yüklenir.

Komisyon & Muhasebe Entegrasyonu

Facilitator komisyonları, referans ücretleri ve klinik ödemeleri otomatik hesaplanır. Muhasebe yazılımıyla entegrasyon veya yerleşik fatura modülü.

Memnuniyet Takibi & Referans Yönetimi

Tedavi sonrası hasta memnuniyet anketi otomatik gönderilir. Referans kayıtları ve tekrar hasta oranları raporlanır.

Sektörel Uyum

Hangi Sektörlere Hizmet Veriyoruz?

Sağlık Turizmi Acenteleri

Uluslararası hasta koordinasyonu, çok dilli operasyon ve klinik ağı yönetimi.

Özel Hastaneler

Yabancı hasta departmanı yönetimi, tercüman koordinasyonu ve uluslararası sigorta uyumu.

Diş & Estetik Klinikler

Paket teklif hazırlama, görsel onay akışı ve tedavi öncesi/sonrası takip süreçleri.

SPA & Wellness Merkezleri

Sağlık turizmi paket yönetimi, online rezervasyon ve çok dilli iletişim platformu.